Rezension: Social Media Marketing - Strategien für Twitter, Facebook & Co
Geschrieben am 5.3.2015 von DF (Email an: veranstaltungen@kmu-news.at)

Go-Online: Social Media Marketing ist heutzutage ein wichtiger Bestandteil in jedem Unternehmen. Da dieses wichtige Marketing Hilfsmittel nicht mehr weg zu denken ist, empfehlen wir das Buch „Social Media Marketing – Strategien für Twitter, Facebook & Co“ für einen Einstieg in diese Materie.

Bereits in der 4. Auflage erklärt der Autor Tamar Weinberg auf über 400 gut genutzten Seiten Twitter, Facebook & Co. In 11 Kapiteln zeigt er strukturiert auf, was Social Media Marketing überhaupt bedeutet, was es auslösen kann, welche Hilfsmittel zur Verfügung stehen, wie eine Strategie zu Stande kommt und diese danach im besten Fall umgesetzt wird. In leicht verständlichem Schreibstil führt er den interessierten Leser in die Welt der Social Media ein. Das Fachbuch richtet sich vor allem an Social Media Neulinge. Somit ist dieses Buch ein Sachbuch, das für eine interessierte breite Öffentlichkeit geeignet ist und auch Laien auf ein Verständnisniveau bringt.

Es wird anhand von mehreren Beispielen von renommierten Unternehmen aufgezeigt, wie Social Media Marketing von der Theorie in die Praxis umgesetzt wird. Das Buch bezieht sich hauptsächlich auf die Kanäle Facebook, Twitter und Blogs und warum es wichtig ist seine Portale gegenseitig zu verknüpfen. Der Autor zeigt auch deren pro & contra auf.
Weinberg zeigt, dass es nicht reicht seine Werkzeuge zu kennen und benutzen zu können, sondern dass ein Plan - eine Strategie her muss und wie die selbstentwickelte Strategie pragmatisch umgesetzt werden kann. Neben der Umsetzung zeigt er auch die Notwendigkeit zum professionellen Monitoring auf und dass man die Kennzahlen rund um die Besucher auf der eigenen Seite kennen muss. Schlußendlich führt dies zu Entscheidungen zur Umgestaltung der Seite und ggf. zur Veränderung der Angebote und Sortimentsgestaltung.

Im Grunde geht es immer darum den Dialog mit den Kunden und all jenen die es werden könnten lebendig zu halten. Das erfordert allerdings die Einhaltung einiger Regeln, die ebenso im Buch behandelt werden. Und der Autor bringt eine transparente Analyse hinsichtlich der Kundenwünsche oder/ und des Kundenverhaltens. Abschließend werden noch rechtliche Aspekte beim Social Media Marketing aufgelistet, die zumindest einen Überblick geben, jedoch nicht in ausführlicher Tiefe und Breite. Dafür sollte man ein eigenes Buch lesen wie zb Go-Online: Social Media Marketing und Recht.

Man kann das Buch jedem empfehlen, der beim Thema Social Media Marketing noch in den Kinderschuhen steckt, da die theoretischen Erklärungen gut verständlich sind und anhand praxisnaher Beispiele bekannter Produkte erläutert werden.

Das Buch ist im O'Reilly-Shop als E-Book (24.- €) oder Print-Ausgabe (29.90 €) erhältlich.