Rezension: Handbuch Online-Shop
Geschrieben am 10.10.2016 von DF (Email an: veranstaltungen@kmu-news.at)

Die Bedeutung an Online Shops ist auch in Österreich im Steigen. Im B2C Bereich wurden in Österreich mehr als 3 Mrd. Euro (2013) erwirtschaftet.

Die drei Autoren Alexander Steireif, Rouven Rieker und Markus Bückle erläutern in ihrem Handbuch „Online-Shop – Strategien, Erfolgsrezepte, Lösungen“, im Rheinwerk Verlag erschienen, wie ein Konzept und eine sorgfältige Planung von statten gehen. Jedes E-Commerce-Projekt muss mehrere Phasen durchlaufen um am Ende erfolgreich zu sein. Das Buch richtet sich an Unternehmer, Produktmanager und Alle die im E-Commerce involviert sind und die Realisierung eines Online-Shops planen.

Das Handbuch ist ein sehr umfassendes Kompendium. Die Autoren haben sich zum Ziel gesetzt, Neueinsteiger sowohl Geübte mit dem Sachbuch anzusprechen und hilfreiche Tipps für einen erfolgreichen Online-Shop zu liefern. Schnell eine Shop Software auswählen, Artikel reinstellen und fertig, führt meist nach ein paar Wochen dazu, dass die Türen des Online Shops wieder geschlossen werden. Für einen erfolgreichen Online-Shop benötigt es mehr als nur schnell was installieren. Man muss im Vorfeld überlegen welche Kosten und Zeitinvestitionen kommen auf einen zu, ist das Unternehmen überhaupt bereit dazu und welche Werbe- und Vermarktungskanäle sollen eingesetzt werden? Was sind zentrale Hebel, um den Shop zu optimieren? Was ist rechtlich zu beachten? Wie nutze ich Trust-Siegel? Welche Bezahl- und Versandarten sind sinnvoll? Wie startet man überhaupt am besten in den E-Commerce?

Auf diese und weit mehr Punkte geht das Handbuch im Detail ein. Hier wird von Grund auf erklärt worauf alles zu achten ist. Auf 690 Seiten und in 17 Kapiteln geht es um alles was man zum Erstellen und Vermarkten des Online-Shops braucht. Der Leser wird durch die ganze Welt des E-Commerce mit professionellen Tipps und zahlreichen Best Practices unterstützt. Dabei gehen die Autoren auch detailliert auf Vor- und Nachteile einzelner Funktionen und Services ein, das gerade den Neulingen im E-Commerce eine Orientierungshilfe sein wird.

Vom allgemeinen Überblick und strategischen Handlungsempfehlungen gehen die Autoren schnell ins konkrete Doing: Wie sollte die Kategorienstruktur aufgebaut sein? Was müssen Produkt-Texte mindestens beinhalten, was macht sie erfolgreich? Wo liegen die Unterschiede der einzelnen Payment-Anbieter und Versandanbieter? Wie funktioniert Google Adwords? Besonders ausführlich wird auch das Thema Onlinerecht und die damit zusammenhängenden Pflichten der Shopbetreiber beleuchtet.

Die Autoren:
Alexander Steireif und Rouven Alexander Rieker haben als Geschäftsführer der ITABS GmbH unzählige E-Commerce Projekte betreut. Rouven Alexander Rieker mit dem Fokus auf Entwicklung und technische Beratung, Alexander Steireif mit dem Schwerpunkt Optimierung. Seit Kurzem ist er bei netz98 im E-Commerce Consulting tätig. Markus Bückle verfügt über eine große Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Sales. Vom Webanalyse-Spezialisten econda wechselte er als Vertriebsleiter im Bereich E-Commerce zum Heimtierspezialisten Kölle-Zoo und verantwortet dort den Auf- und Ausbau des Online-Shops.

Buchbeschreibung:
Rheinwerk Verlag Gmbh Sep 2015, 690 pp, Deutsch. Das im Herbst 2015 im Rheinwerk Verlag erschienene Buch richtet sich sowohl an Einsteiger im E-Commerce, als auch an fortgeschrittene Online-Shop Betreiber.  Schritt-für-Schritt-Anleitung zum praktischen Aufbau ihres Projektes und Hintergrundinfos und Tipps zu den unterschiedlichsten Themen wie Multi-Channel, Internationalisierung oder Mobile Commerce.

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